개인정보처리방침

회사는 다음과 같이 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하는 방식으로만 개인정보를 수집하며, 별도의 분석 쿠키나 추적 기술을 사용하지 않습니다.

현재 서비스는 별도의 회원가입 없이도 이용할 수 있으며, 회원가입 기능이 제공되는 경우에도 이메일 또는 소셜 로그인(네이버·카카오·구글) 계정의 식별값 외 비밀번호는 암호화하여 저장합니다.

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 처리하며, 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 병원 AI 검색 노출(GEO) 진단 수행 및 진단 결과 리포트 생성·제공
• 클라이언트 계약 이행, 서비스 제공 및 요금 정산
• 서비스 관련 문의·불만 처리 및 공지사항 전달
• 부정 이용 방지 및 서비스 품질 개선을 위한 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태로 가공)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 무료 진단 신청 정보: 서비스 제공 목적 달성 시 또는 수집일로부터 3년(미전환 리드) 중 먼저 도래하는 시점까지
• 계약이 성립된 클라이언트 정보: 계약 종료 후 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 계약·청약철회 기록 보존 기준 준용)
• 관계 법령에 따라 별도 보존이 필요한 경우(전자상거래법상 대금결제·재화공급 기록 등) 해당 법령이 정한 기간 동안 분리 보관

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유·이용기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 계약서 등 문서에 명시하고 있습니다.

회사는 진단 질의 생성 및 AI 응답 확인을 위해 병원명·진료과·위치 등 진단 입력값을 아래와 같이 국외 사업자에게 전송합니다. 해당 사업자는 미국 소재이며, 국외 이전은 위탁 계약의 체결·이행 목적 범위 내에서만 이루어집니다.

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 권리가 있습니다. 다만 위 이전은 진단 서비스 제공을 위해 필수적인 처리이므로, 거부를 원하시는 경우 홈페이지 URL·시술 정보 등 선택 항목의 입력을 생략하거나 하단 문의처로 연락해 진단 신청을 철회할 수 있습니다.

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

위 권리 행사는 회사에 대해 하단 8항의 이메일·전화를 통하여 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있으며, 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제11호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보 접근 권한을 서비스 운영에 필요한 최소한의 인원(관리자 계정)으로 제한하고 있습니다.
• 기술적 조치: 개인정보를 처리하는 데이터베이스는 서비스 롤 키(service role key)를 통해서만 접근 가능하며, 익명 접근은 원천 차단되어 있습니다. 데이터베이스 접근 및 통신 구간은 암호화된 연결(TLS)을 사용합니다.
• 물리적 조치: 개인정보가 저장되는 서버는 Supabase, Inc.의 서울 리전 데이터센터에서 관리되며, 해당 데이터센터의 물리적 접근 통제 정책을 따릅니다.

회사는 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다. 회원 로그인 기능이 제공되는 경우 로그인 상태 유지를 위한 필수 세션 쿠키만 사용하며, 이는 방문자 행태를 추적하거나 광고 목적으로 사용되지 않습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명: 박소중 (대표)
이메일: edu_green@naver.com
전화: 031-608-6132 (평일 10:00~18:00)

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
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개인정보처리자로부터 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 권리행사에 관한 불만이 있거나 그 처리 결과에 대해 불복이 있는 경우 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

이 개인정보처리방침은 2026년 8월 23일부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.